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亚马逊封杀中国卖家:电商排华运动来了吗?

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发表于 2021-8-18 09:48:26 | 显示全部楼层 |阅读模式

亚马逊封杀中国卖家:“电商排华”运动来了吗?

1、亚马逊封杀中国卖家 “电商排华”的运动开始了吗?最近中国跨境电商们遭遇到了有史以来最大的一次封杀行动。亚马逊几乎一夜之间“翻脸”,对在平台上的中国卖家祭出了封杀大招:5万多个商家的账号被封,其中深圳地区成为重灾区,占到被封杀数量的30%,损失超过了上千亿人民币。因为深圳地区“受灾”太严重,深圳市商务局紧急召开会议研究对策,暂时确定了鼓励独立建站,并对独立站给予最高200万的补贴。

据说,封杀运动还只是刚刚开始,一共有20万个账号被列入到了“暗杀”名单之中,随时都有可能遭遇灭顶之灾。对于去年深圳湾海景公寓的最大买家群体,跨境电商们在发了一年“疫情财”之后,猛然间发现财路被生生切断。对于这次封号行动的原因,几乎所有人都心知肚明,那就是“虚假运营”,通俗的说法就是“刷单刷评论”。

中国卖家把在淘宝上的那一套运营方法,直接复制到了亚马逊上,制造了大量的虚假交易和虚假好评。这种“运营方法”一直以来在中国的电商圈都是心照不宣的。相信很多不做电商的朋友,也都接到过朋友发来的淘宝链接,让你帮忙收个货,给个好评,或者收到一些店家发短信打电话来说只要好评就给2-5元钱的事情。百度一下,淘宝刷单堂而皇之淘宝对这样的做法其实是心知肚明,不过法不责众,这样做的商家数量太多了,除非做得特别过分的,都是睁一眼闭一眼。而亚马逊之前也采取了和淘宝差不多的策略,作为全球电商平台的老大,它怎么可能不知道商家的这种大规模的“作弊”呢,也是睁一眼闭一眼。这一次对刷评论零容忍直接封杀,亚马逊算是下了决心,要遏制这种歪风邪气的蔓延,确保用户在平台不被虚假的信息蒙蔽。

2、劣币驱逐良币的历史不断重演这次“电商排华”,及时上岸的中国卖家心有余悸,而来不及撤退的损失惨重,欲哭无泪。封号之后账户里的钱也随之冻结,深圳一家大型的跨境电商有300多个账号被亚马逊一锅端,被冻结的资金高达1.3亿元,目前是举步维艰,有半数员工选择离职。去年笑得多开心,今年就哭得有多惨。不用对这样的公司报以同情,因为正是他们在搅乱正常的市场竞争,让劣币驱逐良币的历史不断重演。在跨境电商圈流传着这么一句话:“刷单可能会死,但不刷单必死无疑”。当在产品、价格、服务上都已经没多大竞争优势的时候,能够比的就是谁获取流量的手段更高明了。刷单是最直接也是成本最低的手段了,大量的交易记录和好评,会直接影响到用户的购买决定,但用户并不知道自己在为虚假的评价而买单。这不仅仅出现在跨境电商行业,在我们身边的很多行业,都存在这个问题。导致很多人理解的一个企业的核心竞争力,是如何获客,而不是产品和服务。所以才会出现越来越多低俗但博眼球的广告,越来越多不择手段的获客方式,不厌其烦地推销电话,各种渠道获取你信息的灰色手段……而那些平台巨头的不作为和放任,甚至规则的设立,又间接或直接导致了不守规则的情况越来越普遍。因为淘宝对刷单的监管不够,所以会有大批的假评论和假交易充斥平台。因为美团对送达时间要求的不断提高,所以会出现大批闯红灯的骑手。因为是资本要求迅速赚钱,所以会出现财务造假上市的企业……

当大家都不守规则的时候,守规则的人反而无法生存。谁不想规规矩矩做生意?但同行们不允许。这样的恶性循环下去,社会浮躁、人心不古、人与人之间基本的信任也就荡然无存。更重要的一点是,每一次中国的企业在国外因为“不守规则”被处罚,声誉受到影响的,会是所有中国人。

3、莫让“排华”历史重演历史上发生过许多“排华事件”,在其背后多是政治手段的操控,他们操控的民间情绪,正是对华人利用规则漏洞抢占当地资源的反感。1998年印尼排华,苏哈托政权到处宣扬华人用不正当的经营手段抢夺了当地人的财富,煽动起了大批暴民。2012年西班牙针对中国商家展开的“扫黑行动”,光是巴塞罗那地区就被突查了23家华人批发仓库,逮捕了40多名华商,没收了84处物业,冻结了240个银行帐号,西班牙税务部门还指控这些华人批发商偷税高达6400万欧元。在此之前,西班牙的电视台就多次报道华人商家的负面消息,比如中餐馆的后厨不卫生,中国人在西班牙赚钱偷税漏税,然后把钱都寄望中国盖房子,中国人用廉价的百元店挤垮了西班牙人的商店等等。2016年的哥伦比亚,数千名当地商家将华人商区团团围住,不少华人店铺遭到打砸,店主被殴打。起因是华人为快速抢占市场,用高价盘下了多个店铺,然后再隔成多个摊位出租,所经营的商品价格也比当地商贩更低,触及了当地利益。由于中外文化的不同,几百年来的移民潮中,出国的中国人大多都是为了赚钱衣锦还乡,所以不会太在意当地的规则,更不愿在当地消费和交税,只想把更多的钱带回家乡。这种文化的不同造成了长期以来的刻板印象,直到今天也难以消除。曾经有过许多杰出的华人,用自己的影响力试着去消融这种对华负面,但他们多年的努力,都抵不过一次同胞对规则的破坏。这个世界是充满偏见的,别人不会因为是一部分人不守规矩而对整个群体区别对待。

说到这里,我又想起那个著名的故事。民国时期有个工头带着一群中国工人去欧洲工作,火车上只有马桶,工人用不惯,把马桶弄得很脏。工头每次都会打水去擦干净,工人说:他们怎么知道是我们弄脏的?工头说:因为之前火车上没有中国人,马桶没有这样脏过,今天我们在车上,马桶就这样脏了,如果知道是你也还好,那是你一个人丢人,如果不知道是你,那么传出去,便是中国人弄脏了马桶,那就全国都跟着我们丢人。出门在外的,更要注重自己的形象,每一个单一事件影响到的,不仅仅是个别群体,而是整个中国的形象。

华人志

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