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喜欢爆买全球化妆品厂商追着中国游客开展业务

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发表于 2019-8-22 00:34:14 | 显示全部楼层 |阅读模式


全球化妆品厂商追着中国游客开展业务



     日本资生堂和法国欧莱雅等世界化妆品厂商已开始积极争取访问东南亚的中国游客。在日本的“爆买”热潮告一段落后,作为接下来争取需求的地点,看中了已成为热门旅行目的地的新加坡等东南亚国家。不仅力争通过机场免税店扩大销售,还希望推动中国游客在回国后继续成为用户。



     与新加坡樟宜国际机场相邻的商业设施“Jewel”4月开业,欧莱雅的“Kiehl's (科颜氏)”等奢侈品牌店鳞次栉比,成为话题,在这座建筑物里格外引人注意的广场上,5月资生堂的室内庭园亮相。种植6万多棵树木,使之弥漫美容液“Ultimune”的香味,以推介自身商品。

全球化妆品厂商追着中国游客开展业务

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     在全世界旅客汇聚的樟宜国际机场内,“资生堂(SHISEIDO)”和“肌肤之钥(Clé de Peau Beauté)”等资生堂拥有的奢侈品柜台有10多处,张贴着中文的海报,中国游客引人关注。



      40多岁的中国女性购买了2瓶每瓶售价228新元(约合人民币1160元)的美容液。该女性表示“选了给自己的奖赏,也可以当做送给家人和朋友的礼物”。资生堂的IR部长北川晴元表示,在樟宜国际机场获得的营业收入4~6月比上年同期增长25%。



      资生堂乘上自2015年前后激增的中国访日游客带来的“爆买”热潮。百货商场等渠道的销售激增,2018财年(截至2018年12月)的净利润增长170%。但是,中国2019年1月对于在日本等地采购在中国转售的“代购”加强了限制。从资生堂来看,代购带来的购买出现锐减,“爆买”需求告一段落。

全球化妆品厂商追着中国游客开展业务

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      实际上,在日本面向中国人销售的效果并非昙花一现。这些中国游客“在回国后购买相同商品的倾向很突出”(资生堂负责人)。在此背景下,将强化的业务瞄准在日本消费的中国游客在回国后购买的需求。



       资生堂在扩大在华店铺的同时,携手最大电子商务企业阿里巴巴集团,开发仅面向旗下“天猫(TMALL)”的商品。在华业务的营业收入2018年达到1908亿日元,比上年增加3成,增长为在各地区中仅次于日本的规模。



      此外,资生堂还将东南亚定位为今后的重点。资生堂以面向当地居民销售为中心的亚太地区的营业收入比2018财年增加14%,达到681亿日元。虽然仍少于日本和中国,但营业利润率与日本和中国持平。该地区的总部也从东京转移至新加坡。

  

       另一个在东南亚积极加强的业务是在机场免税店主要面向中国游客的销售。在来自外国的游客中,中国人占到5分之1。在世界奢侈品消费中,中国人占到3成以上,机场免税店容易争取到购买意愿突出的中国富裕阶层。因此,将推广奢侈品牌“SHISEIDO”和“肌肤之钥”。

   

      资生堂以亚洲为中心的旅行免税业务的营业收入2018年为876亿日元,在2年里增至3.5倍。该业务的负责人菲利普·莱奈(音译)表示,“从免税业务来看,东南亚的增长尤其明显”。

   

全球化妆品厂商追着中国游客开展业务

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      此外,世界最大化妆品企业欧莱雅也将目光转向东南亚。在樟宜国际机场举行以“巴黎欧莱雅”口红为主题的活动,加强向中国游客推销。

   

      对该公司来说,此前欧美是2大市场,但到2018年,亚太地区的营业收入比上年增长24%,在各地区中达到近3成,与欧美并驾齐驱。该公司表示,“中国和东南亚成为火车头”。

   

      美国雅诗兰黛也在扩大中国和东南亚的营业收入。尤其瞄准到当地旅游的中国游客。该公司首席执行官(CEO)Fabrizio Freda表示,在游客众多的春节期间“在主要机场设置临时的促销柜台,瞄准了(到海外)旅行的中国游客”。

  

      消极因素是中美对立的负面影响。中国的经济减速,2018年的中国访美人数时隔15年减少。如果今后经济持续减速,有可能对赴东南亚旅行造成影响,全球各大化妆品厂商也正感到警惕。

  

       日本经济新闻(中文版:日经中文网)矢崎日子
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